Kullanım Şartları

smolardo hizmetlerini kullanırken uymanız gereken kurallar ve koşullar. Güvenli ve kaliteli hizmet için karşılıklı sorumluluklar.

Son Güncelleme: 1 Ocak 2025

Bu kullanım şartları, smolardo hizmetlerini kullanırken aranızda geçerli olan yasal çerçeveyi belirler.

1. Genel Hükümler

Kabul ve Onay

smolardo hizmetlerini kullanarak bu kullanım şartlarını okuduğunuzu, anladığınızı ve kabul ettiğinizi beyan edersiniz. Bu şartlar, web sitemizi ziyaret ettiğiniz andan itibaren yürürlüğe girer.

Hizmet Tanımı

smolardo, yoga eğitimi, pranayama teknikleri ve meditasyon hizmetleri sunan bir platform olarak faaliyet göstermektedir.

Hukuki Çerçeve

Bu sözleşme Türkiye Cumhuriyeti yasalarına tabidir ve İstanbul mahkemeleri yetkilidir.

2. Hizmet Koşulları

2.1 Yoga Derslerine Katılım

Katılım Koşulları

  • • 16 yaş ve üzeri bireyler katılabilir
  • • Reşit olmayan katılımcılar için veli onayı gereklidir
  • • Sağlık durumu uygun olmalıdır
  • • Gerekli malzemeler katılımcı tarafından sağlanmalıdır

Rezervasyon Kuralları

  • • Derslerden en az 2 saat önce rezervasyon yapılmalıdır
  • • İptal işlemleri 4 saat öncesine kadar geçerlidir
  • • Geç kalınması durumunda ders hakkı korunmaz
  • • Uygunsuz davranış ders dışı bırakılma sebebidir

2.2 Ödeme ve Fatura

Ödeme Yöntemleri

  • • Nakit ödeme
  • • Kredi kartı
  • • Banka havalesi
  • • Taksitli ödeme seçenekleri

Fatura Koşulları

  • • E-fatura gönderimi
  • • Talep halinde basılı fatura
  • • KDV dahil fiyatlandırma
  • • Fatura bilgileri doğruluğu

İade Koşulları

  • • 14 gün iade hakkı
  • • Kullanılmayan ders hakları
  • • Sağlık raporu ile iptal
  • • Bankaya iade süreci

3. Sağlık ve Güvenlik

Önemli Sağlık Uyarısı

Yoga pratiği fiziksel aktivite içerir ve bazı sağlık riskleri taşıyabilir. Katılımdan önce sağlık durumunuzu değerlendirin.

Zorunlu Bildirimler

  • • Kronik hastalıklar (kalp, solunum, kas iskelet sistemi)
  • • Geçirilmiş ameliyatlar ve sakatlıklar
  • • Hamilelik durumu
  • • Kullanılan ilaçlar
  • • Alerjiler ve hassasiyetler

Katılımcı Sorumlulukları

  • • Sağlık durumunu doğru beyan etmek
  • • Fiziksel sınırlarını bilmek ve uygulamak
  • • Eğitmen talimatlarını dikkatli dinlemek
  • • Uygun kıyafet ve malzeme kullanmak
  • • Acil durumda derhal bilgi vermek

smolardo Sorumlulukları

  • • Güvenli ortam sağlamak
  • • Nitelikli eğitmen görevlendirmek
  • • İlk yardım imkanları bulundurmak
  • • Temiz ve hijyenik alan sağlamak
  • • Acil durum protokollerini uygulamak

4. Sorumluluk Sınırlamaları

Yasal Sorumluluk Çerçevesi

smolardo Sorumlu Değildir

  • • Doğru beyan edilmeyen sağlık durumlarından kaynaklanan sorunlar
  • • Eğitmen talimatlarına uyulmaması sonucu oluşan sakatlıklar
  • • Katılımcının fiziksel sınırlarını aşması durumunda yaşanan problemler
  • • Kişisel eşya kayıp ve hasarları
  • • Ders dışı zamanlarda yaşanan olaylar

smolardo Sorumludur

  • • Eğitmen yeterlilik ve sertifikasyonu
  • • Tesislerin güvenlik standartları
  • • Acil durum müdahalesi
  • • Hizmet kalitesi ve sürekliliği
  • • Kişisel veri güvenliği

Önemli Not: Bu sorumluluk sınırlamaları, yasal hakları ortadan kaldırmaz. Kusurlu davranış durumunda tam sorumluluk geçerlidir.

5. Web Sitesi Kullanımı

5.1 İzin Verilen Kullanım

  • Kişisel, ticari olmayan amaçlar için bilgi edinme
  • İletişim formları aracılığıyla bilgi talebi
  • Hizmet rezervasyonları yapma
  • Eğitim içeriklerini okuma ve öğrenme

5.2 Yasaklı Faaliyetler

  • İçerikleri izinsiz kopyalama, çoğaltma veya dağıtma
  • Sistemi bozmaya yönelik zararlı yazılım kullanma
  • Başkalarının hesap bilgilerini kullanma
  • Spam, reklamcılık veya taciz edici mesajlar gönderme

6. Fikri Mülkiyet Hakları

smolardo Telif Hakları

  • • Web sitesi tasarımı ve içeriği
  • • Logo, marka ve görsel kimlik
  • • Eğitim materyalleri ve metodoloji
  • • Yazılı metinler ve açıklamalar
  • • Video ve ses kayıtları
  • • Yoga programları ve sekansları

Kullanım İzinleri

  • • Sadece kişisel kullanım için
  • • Ticari amaçlı kullanım yasaktır
  • • İzin alınmadan paylaşım yapılamaz
  • • Değiştirme ve düzenleme yasaktır
  • • Kaynak belirtme zorunludur
  • • Telif hakkı bildirimlerini silmek yasaktır

Telif Hakkı İhlali Bildirimi

Telif hakkı ihlali durumunda iletişim formumuz aracılığıyla bildirimde bulunabilirsiniz. Gerekli belgeler ile birlikte başvurunuz değerlendirilecektir.

7. Sözleşme Değişiklikleri

Güncelleme Süreci

1

Değişiklik Hazırlığı

Yasal gerekliliklere veya hizmet iyileştirmelerine bağlı olarak şartlar güncellenebilir.

2

Bildirimi

Önemli değişiklikler en az 15 gün önceden web sitesinde ve e-posta ile duyurulur.

3

Kabul

Hizmetleri kullanmaya devam ederek güncel şartları kabul etmiş sayılırsınız.

İtiraz Hakkı: Değişiklikleri kabul etmemeniz durumunda, hizmet kullanımını sonlandırabilir ve kalan ders haklarınızın iadesini talep edebilirsiniz.

8. Uyuşmazlık Çözümü

Dostal Çözüm

  • • İlk olarak doğrudan iletişim kurma
  • • Müzakere ve karşılıklı anlayış
  • • Arabuluculuk hizmetlerinden yararlanma
  • • Yazılı anlaşma ile çözüm

Hukuki Süreç

  • • Tüketici hakları kurumlarına başvuru
  • • Tüketici hakem heyetleri
  • • İstanbul mahkemeleri yetkilidir
  • • Türk hukuku uygulanır

Not: Hukuki süreç öncesi dostane çözüm aranması önerilir.

9. İletişim ve Başvuru

Kullanım Şartları İle İlgili Sorular

Bu kullanım şartları hakkında herhangi bir sorunuz olması durumunda bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin.

Hızlı İletişim

En hızlı yanıt için online form kullanın:

İletişim Formu

Yanıt Süresi

Hukuki sorularınıza:

  • • Genel sorular: 24-48 saat
  • • Karmaşık konular: 5 iş günü
  • • Acil durumlar: Aynı gün

Önemli Hatırlatma

Bu kullanım şartları, smolardo hizmetlerini kullanım sırasında her iki tarafın hak ve yükümlülüklerini belirler. Güvenli ve kaliteli hizmet sunumu için bu kurallara uyum önemlidir.