Çerez Politikası

Web sitemizde kullanılan çerezler hakkında şeffaf bilgi. Çerez türleri, amaçları ve yönetim seçenekleriniz.

Son Güncelleme: 1 Ocak 2025

Bu politika, smolardo web sitesinde kullanılan çerezler ve benzer teknolojiler hakkında bilgi verir.

1. Çerez Nedir?

Tanım

Çerezler, web sitelerini ziyaret ettiğinizde tarayıcınız tarafından cihazınızda saklanan küçük metin dosyalarıdır. Bu dosyalar, web sitesinin daha verimli çalışmasını sağlar ve size daha iyi bir kullanıcı deneyimi sunar.

Temel Fonksiyonlar

  • • Tercihlerinizi hatırlama
  • • Oturum bilgilerini saklama
  • • Web sitesi performansını ölçme
  • • Kullanıcı deneyimini kişiselleştirme

Güvenlik

  • • Kişisel bilgi içermez
  • • Zararlı yazılım değildir
  • • Cihazınıza zarar vermez
  • • İstediğiniz zaman silebilirsiniz

2. Kullandığımız Çerez Türleri

Zorunlu Çerezler

Web sitesinin temel fonksiyonları için gerekli olan çerezlerdir. Bu çerezler olmadan site düzgün çalışmaz.

Çerez Adı Amacı Süre
session_id Oturum yönetimi Oturum süresi
csrf_token Güvenlik koruması 24 saat
language_pref Dil tercihi 1 yıl

Analitik Çerezler

Web sitesi kullanımını analiz etmek ve performansı iyileştirmek için kullanılır. Kişisel kimlik bilgisi içermez.

Çerez Adı Amacı Süre
_ga Ziyaretçi tanımlama 2 yıl
_ga_* Oturum durumu 2 yıl
page_views Sayfa görüntüleme sayısı 30 gün

İşlevsel Çerezler

Kullanıcı deneyimini kişiselleştirmek ve tercihlerinizi hatırlamak için kullanılır.

Çerez Adı Amacı Süre
user_preferences Site ayarları 6 ay
form_data Form bilgilerini hatırlama 7 gün
cookie_consent Çerez onayı durumu 1 yıl

3. Çerezlerin Amaçları

Web Sitesi İşlevselliği

  • Navigasyon menülerinin çalışması
  • Form verilerinin geçici saklanması
  • Güvenlik protokollerinin uygulanması
  • Hata raporlama ve düzeltme

Kullanıcı Deneyimi

  • Kişisel tercihlerinizi hatırlama
  • Daha hızlı sayfa yükleme
  • Özelleştirilmiş içerik sunumu
  • Gelişmiş navigasyon deneyimi

Performans Analizi

  • Sayfa yükleme hızlarını ölçme
  • Popüler içerikleri belirleme
  • Teknik hataları tespit etme
  • Kullanıcı davranışlarını anlama

Hizmet İyileştirme

  • İçerik stratejilerini geliştirme
  • Web tasarımını optimize etme
  • Kullanıcı geri bildirimlerini toplama
  • Hizmet kalitesini artırma

4. Çerez Yönetimi

Çerez Tercihlerinizi Yönetin

Çerezleri nasıl kontrol edebileceğiniz ve tercihlerinizi nasıl değiştirebileceğiniz hakkında bilgiler.

Tarayıcı Ayarları

Çoğu web tarayıcısı çerezleri otomatik olarak kabul eder, ancak bu ayarı değiştirebilirsiniz:

  • • Tarayıcı ayarlarından "Gizlilik" bölümüne gidin
  • • "Çerezler" veya "Site Verileri" seçeneğini bulun
  • • Çerez tercihlerinizi yapılandırın
  • • Mevcut çerezleri silebilirsiniz

Çerez Kategorileri

Farklı çerez türleri için ayrı tercihler yapabilirsiniz:

Zorunlu Çerezler Her Zaman Aktif
Analitik Çerezler İsteğe Bağlı
İşlevsel Çerezler İsteğe Bağlı

Tarayıcı Özel Talimatları

Chrome

Ayarlar → Gizlilik ve güvenlik → Çerezler ve diğer site verileri

Firefox

Seçenekler → Gizlilik ve Güvenlik → Çerezler ve Site Verileri

Safari

Tercihler → Gizlilik → Çerezleri ve web sitesi verilerini yönet

Edge

Ayarlar → Çerezler ve site izinleri → Çerezleri ve saklanan verileri yönet

5. Üçüncü Taraf Çerezleri

Google Analytics

Web sitemizde Google Analytics kullanarak ziyaretçi istatistiklerini topluyoruz. Bu hizmet Google tarafından sağlanır ve kendi çerez politikasına sahiptir.

Toplanan Veriler

  • • Sayfa görüntüleme sayıları
  • • Ziyaret süreleri
  • • Coğrafi konum (ülke/şehir)
  • • Cihaz ve tarayıcı bilgileri
  • • Trafik kaynakları

Kontrol Seçenekleri

  • • Google Analytics Opt-out Add-on
  • • Tarayıcı gizlilik ayarları
  • • Çerez bloklama araçları
  • • Gizli tarama modu

Diğer Hizmetler

Web sitemizde kullanabileceğimiz diğer üçüncü taraf hizmetleri:

Harita Servisleri

Adres ve konum bilgileri için Google Maps veya benzer hizmetler

İletişim Araçları

Canlı sohbet veya müşteri destek sistemleri

Sosyal Medya

Sosyal medya paylaşım butonları ve entegrasyonları

6. Çerez Politikası Güncellemeleri

Değişiklik Süreci

1

İnceleme

Çerez politikamızı düzenli olarak gözden geçiririz

2

Güncelleme

Gerekli değişiklikleri yapar ve tarihi güncelleriz

3

Bildirimi

Önemli değişiklikleri web sitesinde duyururuz

Önemli: Bu politikayı düzenli olarak kontrol etmenizi öneririz. Web sitemizi kullanmaya devam ederek güncel politikayı kabul etmiş sayılırsınız.

7. İletişim

Çerezler Hakkında Sorularınız

Çerez politikamız veya web sitemizde kullanılan çerezler hakkında sorularınız varsa bizimle iletişime geçin.

Destek Kanalları

  • Online iletişim formu
  • • Teknik destek için özel kategori
  • • Gizlilik uzmanı danışmanlığı
  • • Çerez yönetimi rehberliği

Yanıt Süreleri

  • • Genel sorular: 24 saat
  • • Teknik problemler: 48 saat
  • • Gizlilik konuları: 72 saat
  • • Karmaşık talepler: 5 iş günü